headless-remote-servicing-skilllisted

# Headless Remote Windows Servicing Architecture **Megapass Intra Solusindo • Standar Etika & Teknis Servis Remote BNSP** Arsitektur operasional remote servicing berbasis terminal terenkripsi (Tailscale Mesh + OpenSSH Native) untuk mendiagnosa dan memperbaiki kerusakan sistem operasi Windows secara headless (Zero-GUI) tanpa mengganggu privasi layar customer, tanpa memerlukan password pribadi pengguna, dan mengunci mati akses secara otomatis begitu pekerjaan selesai. --- ## 1. Prinsip Operasional & Etika Teknisi BNSP Sebagai teknisi hardware senior dan sysadmin Linux, remote servicing wajib memenuhi standar sirkuit terbuka dan zero-trace: 1. **Zero-GUI & Privasi Total**: - Seluruh perbaikan dieksekusi via terminal SSH di background. - Layar customer tidak berkedip, kursor mouse tidak bergerak sendiri, dan data pribadi customer (browser, dokumen, foto, chat) tidak tersentuh. 2. **Akun Sementara Mandiri (`teknisi`)**: - Dilarang meminta PIN atau password akun pribadi Windows milik customer. - Sistem membuat akun administrator lokal sementara bernama `teknisi` dengan gembok sandi mandiri. 3. **Standar Penguncian Baku (`/active:no`)**: - **Default Penutupan Sesi**: Seluruh pekerjaan remote wajib diakhiri dengan `net user teknisi /active:no`. - Perintah ini dieksekusi langsung dari dalam terminal SSH sebelum keluar (headless murni tanpa butuh TeamViewer). - Akun otomatis terkunci rapat dan Windows menyembunyikannya 100% dari tampilan Lock Screen (`Win + L`