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# UX design（用户体验设计） 把用户目标、场景和业务约束转换为可验证的体验流程。关注任务、信息架构、决策点、反馈、错误恢复和验证计划；不替代 UI 视觉规范，也不把未经验证的假设包装成用户研究结论。 ## 使用时机 - 设计用户旅程、任务流程、信息架构或页面结构 - 优化注册、搜索、购买、审批、协作等关键流程 - 处理空状态、错误、撤销、权限、加载和恢复路径 - 识别体验摩擦、认知负担和流程断点 - 制定可用性假设、验证指标和测试计划 ## 输入与边界 收集目标用户、场景、触发原因、成功标准、频率、设备、权限、业务规则、已有研究和约束。缺失信息先标注假设并说明验证方式；不要捏造用户访谈或行为数据。 本技能产出体验与流程规格（→ `ui-design` 负责视觉、组件和 token）；不替代产品取舍（→ `decide-product`），不执行用户测试或修改前端代码。 ## 流程 1. **定义用户**：列出角色、目标、动机、前置条件和成功标准。 2. **描述场景**：说明触发、环境、频率、风险和当前替代方案。 3. **拆任务**：把目标拆为主路径、决策点、依赖和完成判据。 4. **建立流程**：标记步骤、用户动作、系统反馈、情绪和摩擦。 5. **组织信息**：设计信息架构、导航、命名、层级和查找路径。 6. **设计状态**：覆盖首次使用、加载、空、成功、错误、权限、离线和恢复。 7. **降低负担**：减少不必要输入、记忆、跳转和不可逆动作；提供撤销与确认。 8. **连接视觉交付**：向 `ui-design` 传递页面、组件状态、内容层级和响应式需求。 9. **定义验证**：提出可用性假设、任务成功率、完成时间、错误率和测试方案。 10. **标注不确定性**：区分事实、假设、设计判断和待验证问题。 ## 精确输出模板 ```markdown # UX 设计：[产品 / 流程名] ## 1. 用户、场景与成功标准 ## 2. 关键任务与前置条件 ## 3. 用户旅程 | 阶段 | 用户目标 / 动作 | 系统反馈 | 摩擦 | 机会 | ## 4. 信息架构 [层级、导航、命名与查找路径] ## 5. 主流程与分支 [主路径、决策点、异常路径、恢复路径] ## 6. 状态与内容策略 | 状态 | 触发 | 用户看到什么 | 可执行动作 | ## 7. UI 交付接口 | 页面 | 组件 | 内容层级 | 状态 | 交给 ui-design 的约束 | ## 8. 可用性假设与验证计划 ## 9. 风险、假设与待确认问题 ``` ## 验证清单 - [ ] 用户角色、场景、触发和成功标准明确 - [ ] 主流程、分支、错误、空状态、权限和恢复路径完整 - [ ] 每个步骤都有用户动作和系统反馈 - [ ] 信息架构、导航和命名可解释 - [ ] 不可逆操作提供预防、确认或撤销机制 - [ ] 将事实、假设、设计判断和研究结论分开 - [ ] 每个关键假设都有验证方法和成功指标 - [ ] 明确交给 `ui-design` 的页面、组件和状态边界 ## 简短示例 用户请求：“设计一个新用户首次创建项目的体验。” 先定义“创建成功”的判据，再设计首次进入、模板选择、命名、成员邀请、权限提示、保存失败和撤销路径，最后给出任务成功率与完成时间的可用性验证方案。