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# Interview Script Author Skill > PM 또는 chief 가 호출. 사용자(founder)가 직접 실제 고객과 인터뷰 진행할 때 사용할 script 생성. PM 이 직접 인터뷰하지 않는다. ## 입력 - target segment 정의 - 검증하려는 hypothesis (XYZ format) - 기존 customer 가설 (`<org>/domain/customers.md`) ## Mom Test 원칙 (Rob Fitzpatrick) 1. **사람들의 의견 묻지 마라.** 그들의 삶을 물어라. 2. **미래 가설 묻지 마라.** 과거 행동을 물어라. 3. **칭찬 받지 마라.** 사실을 받아라. → "X 기능 좋아하실까요?" ❌ → "마지막으로 [pain] 을 겪었을 때 어떻게 해결하셨나요?" ✅ ## 산출 ```markdown # Interview Script — {{topic}} ## 목적 {{검증할 hypothesis 1줄}} ## 인터뷰 대상 - Segment: ... - Recruit criteria: ... - 최소 N=5 ## 진행 (25-30분) ### Warm-up (3분) - 자기소개 - 최근 어떻게 지내셨는지 (light) ### 과거 행동 탐색 (15분) 1. 가장 최근 [domain] 관련 작업이 언제였나요? 어떤 상황이었나요? 2. 그 작업에서 가장 답답했던 순간은? 3. 그 순간을 어떻게 처리하셨나요? 어떤 도구/방법을 썼나요? 4. (위 도구/방법에 만족 못 한 경우) 다른 시도 해보셨나요? 5. 이 작업에 보통 시간/돈을 얼마 쓰시나요? ### Constraint 탐색 (7분) - 만약 [hypothetical solution] 이 있다면, 지금 쓰시는 [current solution] 을 *대체* 하시겠어요? 무엇이 *전환* 결정 요인일까요? - (전환 안 한다면) 어떤 조건이면 전환하시겠어요? ### Wrap-up (3분) - 우리가 안 물어본 질문 중 이 주제에 중요한 게 있나요? - 비슷한 고민하시는 분 소개 가능하실까요? ## Scoring Rubric 각 응답을 다음 기준으로 채점: - Demand evidence: 0-3 (0=interest, 3=actual demand with payment/workaround) - Specificity: 0-3 (0=vague, 3=specific instance with date+context) - Switching cost signal: 0-3 ``` ## HARD GATE ```markdown - [ ] 모든 질문이 Mom Test 통과 (no leading, no hypothetical) - [ ] 과거 행동 질문 ≥ 5 - [ ] scoring rubric 첨부 - [ ] minimum sample N=5 명시 ``` ## Reference - Mom Test by Rob Fitzpatrick - phuryn/pm-skills/pm-product-discovery/interview-scr