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# HLZD 客户画像 v0.2 > **v0.2 升级说明**（基于 GitHub 调研 6 个开源项目）： > 1. **借鉴 Tracardi CDP**（646 stars）的 4 层字段分类（核心/基础/行为/自定义） > 2. **借鉴 Twenty CRM**（52,256 stars）的字段类型化（enum/decimal/datetime/composite） > 3. **借鉴 1688 客户运营**（837 stars）的 AI 客群聚合 + 跟进建议生成 > 4. **保留 v0.1 的 5 层 25 项**业务维度（基础/需求/痛点/偏好/分层） --- ## 定位 | 对比项 | 通用工具（CRM/Excel） | **HLZD-客户画像 v0.2** | |---|---|---| | 字段模型 | flat 字段表 | **4 层分类**（核心/基础/行为/自定义，借鉴 Tracardi）| | 字段类型 | 字符串混杂 | **类型化**（enum/decimal/datetime/composite，借鉴 Twenty）| | 客户分群 | 人工分类 | **AI 自动客群聚合**（借鉴 1688）| | 跟进建议 | 经验主义 | **AI 跟进建议生成**（借鉴 1688）| | 多维度评分 | 单一分数 | **7 维度加权评分**（v0.1）| | 跨 skill 共享 | 各 skill 自定义 | **统一 schema + SQLite**（v0.1）| **核心原则**：客户画像不是"数据库表"，是"业务员和 AI 协同决策的事实源"。 --- ## 数据源借鉴（GitHub 调研） | 借鉴项目 | Stars | 借鉴内容 | |---|---|---| | **Tracardi/tracardi** | 646 | 4 层字段分类（核心/基础/行为/自定义）+ PII 哈希 | | **Twenty/twentyhq** | 52,256 | 字段类型化（Address/Email/Phone/FullName/Currency） | | **1688-customer-opportunity** | 837 | AI 客群分类 + 跟进建议 + 客户机会监控 | | **PostHog/posthog** | 35,350 | 单一栈整合 + Feature Flag | | **Frappe/crm** | 2,924 | 完整业务实体设计 | | **Monica** | 24,837 | 简单关系模型 | --- ## v0.2 核心架构 — 4 层字段模型（借鉴 Tracardi） ### 字段分类总览 ``` ┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐ │ Layer 0: 核心标识 (Core Identity) │ │ - customer_id (主键) │ │ - ids (多 ID 合并列表) │ │ - metadata (created_at / updated_at / confidence) │ ├──────────────