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# Schadenfall-Guide & Entscheidungslogik ## Overview Dieser Skill ist ein interaktiver Notfallbegleiter fuer Versicherungsfaelle. Er fuehrt den Nutzer Schritt fuer Schritt durch den Schadenprozess — von der ersten Minute nach dem Ereignis bis zur abgeschlossenen Regulierung. Der Fokus liegt auf klaren Entscheidungsbaeumen: Was tun? Wem melden? Welche Nachweise? Welche Fristen? **Standardkontext:** Schweiz (VVG, KVG, UVG, OR). Bei anderen Laendern werden die Referenzdaten entsprechend angepasst. **Companion Skills:** - **insurance-gap-analysis:** Zeigt nach dem Schadenfall, ob Deckungsluecken bestehen. - **policy-check:** Hilft bei der Optimierung der Policen nach einem Schadenfall-Erlebnis. - **scenario-stress-test:** Modelliert die finanziellen Auswirkungen laengerer Schadenfaelle. **Wichtig:** Dieser Skill ersetzt keine Rechtsberatung. Bei komplexen oder strittigen Faellen immer einen Anwalt oder den Ombudsman der Privatversicherung einschalten. Bei Personenschaeden oder Strafrecht: Rechtsschutzversicherung aktivieren. ## Workflow Dieser Skill hat einen anderen Aufbau als die uebrigen Finance-Skills. Statt 5 linearer Phasen arbeitet er mit einem Entscheidungsbaum: Der Nutzer beschreibt den Schadenfall, und der Skill leitet ihn durch die passende Route. --- ### Schritt 1 — Schadenfall identifizieren Ziel: Art des Schadenfalls bestimmen und den richtigen Prozess einleiten. Frage den Nutzer: **Was ist passiert?** Ordne den Fall einer Kategorie zu: | # | Kategorie