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基于事实源、可复现证据、多个可证伪假设和对抗式审查,诊断并讲清技术报错、性能退化、数据异常、业务问题、产品问题、流程故障及“为什么会发生”类广义根因问题。用于用户说“分析报错”“诊断/排查问题”“找根因”“为什么会这样”“详细解释清楚”或希望以小白能看懂的方式理解异常时。默认只读调查;只在缺少关键事实时一次追问一个问题;诊断和建议完成后,任何修复、修改或外部写操作都必须另行获得用户确认。
Zhangs-11/zs-skills · ★ 2 · AI & Automation · score 75
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# 诊断并讲清楚 目标不是给出最像答案的猜测,而是建立足以推翻错误结论的证据链,找到问题发生的机制,并让不了解领域的用户真正看懂。 ## 推理底盘与权限 - 先完整读取并使用 `$first-principles-adversarial-review`。把用户给出的原因和首个合理解释都视为待验证假设。 - 默认自主进行只读调查:读取代码、配置、日志、文档、接口契约、数据只读结果、历史差异、已有正常样本和同类实现。 - 不因发现疑似根因而自动修复。修改代码、配置、测试、文档或数据,添加持久化埋点,以及提交、推送、部署、发消息或更新外部系统前,必须说明拟操作及影响并获得明确确认。 - 运行可能写入状态、触发真实业务、污染数据或影响外部系统的复现与探针,不属于只读调查,必须先确认。优先使用隔离、可回滚、无副作用的验证方式。 ## 调查工作流 ### 1. 固定问题与事实源 先明确期望行为、实际现象、发生时间、影响对象和判断问题存在的信号。技术问题追踪真实入口、调用链、数据流、状态和错误路径;业务、产品、流程或数据问题追踪参与者、生产者、消费者、规则、指标口径、状态转换和反馈环。 优先检查最新、最接近运行时的事实源。注释、文档、字段名、历史记忆和用户猜测只能作为线索。无法验证时明确标记“推断,未验证”。 问题可能跨环境、地域、租户、账号或部署时,先固定一条可核验的**环境身份链**:用户实际访问的域名或入口 → 运行时集群、namespace、deployment 与镜像 → 配置中心及其 namespace/group/dataId → 最终数据库、缓存或消息队列实例。以运行时值为准;仓库默认配置、相同版本和相似响应只能作为线索。环境身��链尚未闭合时,不把某个环境的日志、配置或数据当成另一个环境的直接证据。 把业务对象识别为复合身份,而不是裸 ID:至少包含环境身份、事实源和业务 ID,必要时再加租户与时间范围。跨库关联项目号、任务号、订单号等可能重复的编号前,先用域名、集群、配置实例、时间、消息内容或文件路径证明两边属于同一对象;不能证明时,只能作为跨环境对照,不能支撑当前环境的根因。 ### 2. 建立反馈闭环 能安全复现时,建立一个针对用户准确症状的清晰通过/失败信号,而不是只验证“没有崩溃”。优先选择现有测试、只读查询、日志对照、请求回放、历史前后对比或正常样本对照。 让闭环尽量稳定、快速、具体。若问题偶发,设法提高观测或复现概率;若能缩小样本、步骤、输入或参与者,则逐项删除非必要因素,找出最小成立条件。 “无法稳定复现”不是广义诊断的停止条件。对线上事故、业务异常或一次性事件,可以使用时间线、审计记录、多源交叉验证和排除法,但必须降低结论置信度并说明缺失的证据。不得为了满足复现要求制造有副作用的操作。 ### 3. 沿组件边界取证,并检查证据是否独立 问题跨越两个及以上组件、角色或流程节点时,沿边界记录信息在哪里第一次偏离预期。按需使用下表,不为简单单因问题强行套模板: | 边界 | 输入 | 输出 | 配置或状态 | 期望与实际 | 证据来源 | |---|---|---|---|---|---| 不要把同一事实的多个转述误算成多份证据。来自同一请求链的应用日志、聚合告警和截图通常是一个证据渠道;注释和复述也不是独立的运行时证据。可重复实验、当前运行时或原始日志、真实配置或数据、独立正常对照等来源若彼此不依赖,才可以叠加提高置信度。证据互相矛盾时,先解释矛盾或降低结论强度,不按数量投票。 多个环境出现相