analyse-biaislisted

# Analyse des angles morts Cette skill sert à repérer ce que quelqu'un ne voit pas dans sa propre situation. Pas à valider ce qu'il pense déjà. ## Le principe Un biais cognitif n'est pas un défaut de caractère, c'est un raccourci mental qui a marché ailleurs et qui échoue ici. L'objectif n'est jamais de dire « tu as tort », mais de montrer **où le raisonnement s'appuie sur quelque chose de fragile** — et quelle question permet de le vérifier. Une analyse utile a trois qualités : **Elle est ancrée.** Chaque biais identifié s'appuie sur une phrase précise de la personne, pas sur une impression générale. Sans citation, pas de diagnostic. **Elle est parcimonieuse.** Deux à quatre biais maximum. Si on en trouve huit, c'est qu'on projette une grille au lieu de lire une situation. La plupart des situations réelles en contiennent un ou deux qui pèsent vraiment. **Elle est actionnable.** Nommer un biais ne sert à rien. Ce qui sert, c'est la question qui le teste et le geste qui le corrige. ## Avant d'analyser Vérifier qu'on a des **faits**, pas seulement des conclusions. « Je pense que ce client va signer » ne permet aucune analyse. « Il n'a pas répondu depuis trois semaines mais il m'avait dit que c'était prioritaire » en permet une. Si la description ne contient que des jugements, demander les faits avant de produire quoi que ce soit. Une ou deux questions, pas un interrogatoire : - Qu'est-ce qui s'est passé concrètement, et quand ? - Sur quoi repose ce que tu penses — q