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# Relatório, Memória e Aprendizado ## Leituras 1. `templates/relatorio-performance.md`. 2. `quality/reporting-scorecard.md`. 3. Dossiês e `CLIENTE.md`. 4. Trilha de negócio aplicável. ## Processo 1. Confirmar período, comparação, atribuição e status dos dossiês. 2. Consolidar fatos sem misturar plataformas, atribuições, populações ou denominadores. 3. Apresentar sumário executivo, diagnóstico, decisões, mudanças, impacto e próximo passo. 4. Separar resultado observado de impacto causal. 5. Atualizar `CLIENTE.md` acrescentando histórico; nunca apagar aprendizado anterior. 6. Gerar proposta de aprendizado sanitizado quando houver padrão reutilizável. ## Governança do aprendizado Remover nome, ID, valores, oferta, criativo e qualquer identificador. Declarar número de casos, fonte, escopo e limitação. Um caso isolado é evidência limitada. Pedir aprovação de Davi antes de escrever em `knowledge/sanitized-learnings/`. ## Saída - Relatório Markdown. - Dossiê encerrado ou atualizado. - Ficha do cliente atualizada. - Proposta sanitizada separada, se aplicável. Não confundir aprovação do gestor com melhora medida de performance.