crm-maintenancelisted

Держит CRM в актуальном состоянии без того, чтобы собственник её открывал: создаёт и обновляет контакты и сделки из контекста переписки и календаря, заносит примечания и звонки, помечает зависшие записи. Скилл «хватит вбивать данные руками». Используй, когда собственник просит обновить CRM, занести звонок, почистить CRM или добавить контекст к сделке. Триггеры: "занеси звонок в CRM", "обнови CRM", "добавь к сделке", "актуальна ли сделка".
ilyautov/small-business-ru · ★ 2 · AI & Automation · score 75

Install: claude install-skill ilyautov/small-business-ru

# Ведение CRM (CRM Maintenance) CRM врёт ровно настолько, насколько лень её вести: звонок был, а в карточке пусто, сделка «в работе» уже третий месяц. Скилл заносит активности и обновляет контакты из переписки и календаря сам, помечает зависшее и ничего не меняет без вашего одобрения, чтобы в CRM можно было верить, не открывая её. ## Быстрый старт Подтяни контекст из указанного письма или события календаря, найди правильный контакт и сделку в `~~crm`, занеси активность и покажи, что изменилось. Для очистки сделки сверь её с недавней перепиской/календарём и предложи правки — никогда не применяй их без одобрения. ``` Собственник: "занеси этот звонок к сделке Акме" → Прочитай последнее завершённое событие в ~~календарь → Подтверди, что участники бьются с контактами сделки Акме → Запиши активность-звонок к сделке Акме → Отчитайся: "Звонок занесён к сделке «Акме, расширение 2 кв.». [ссылка на сделку]" ``` ## Рабочий процесс 1. **Определи намерение.** Реши, какой из трёх путей подходит по сообщению и контексту собственника: - **Путь письма** — «обнови CRM», «добавь это к сделке» или любая ссылка на переписку - **Путь звонка** — «занеси этот звонок», «занеси встречу» или любая ссылка на событие календаря - **Путь очистки** — «почисти CRM», «актуальна ли эта сделка» или любой запрос на аудит конкретной сделки