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# 台灣新聞危機應變工作流程 突發新聞**第一個小時決定報導品質**。本 skill 提供突發事件即時應變、快速查核、社群擴散應對的台灣場景 SOP。 --- ## 何時使用 - 突發新聞發生(地震、火災、政治事件、食安) - 災害現場即時報導 - 重大政治、外交事件(總統發言、立法院突發) - 機構危機(企業違法、醫療失誤、公部門爭議) - 假訊息瘋傳需快速澄清 - 建置編輯部突發新聞 SOP --- ## 一、台灣常見危機類別 | 類別 | 典型案例 | 主管機關 | 第一時間求證來源 | |---|---|---|---| | **地震** | 0403 花蓮地震、台南維冠倒塌 | 中央氣象署、消防署 | cwa.gov.tw、nfa.gov.tw | | **颱風水災** | 每年汛期、土石流 | 中央氣象署、災防中心、各地方災害應變中心 | 中央災害應變中心新聞稿 | | **食安** | 萊豬、毒澱粉、蝦皮塑化劑 | 衛福部食藥署、農業部 | fda.gov.tw、moa.gov.tw | | **公衛 / 疫情** | COVID-19、登革熱、麻疹 | 衛福部 CDC | cdc.gov.tw | | **政治** | 立委選舉爭議、罷免、政務官請辭 | 中選會、行政院 | cec.gov.tw、ey.gov.tw | | **兩岸** | 共軍演習、無人機越界、灰色地帶 | 國防部、海巡署、陸委會 | mnd.gov.tw、mac.gov.tw | | **公共安全** | 工地坍塌、車禍、火災、爆炸 | 消防署、勞動部職安署、警政署 | 各地方消防局 | | **醫療** | 醫療糾紛、藥品回收 | 衛福部、健保署、各地方衛生局 | mohw.gov.tw | | **詐騙、金融** | 投資詐騙、銀行盜刷 | 165 反詐騙、金管會 | 165.npa.gov.tw、fsc.gov.tw | | **資安** | 政府機關被駭、民間大規模個資外洩 | 數位部、警政署刑事局 | moda.gov.tw | | **環境** | 工廠污染、海洋油污 | 環境部、海洋保育署 | moenv.gov.tw | --- ## 二、突發新聞時間軸 SOP ### 第 0-15 分鐘:確認事件存在 ```markdown - [ ] 第一個訊息來源是誰?(政府機關 / 目擊者 / 社群) - [ ] 至少 2 個獨立來源確認? - [ ] 截圖原始來源(可能被刪) - [ ] Wayback Machine 立即存檔 - [ ] 通知編輯台 ``` ### 第 15-60 分鐘:即時報導第一稿 ```markdown - [ ] 5W1H 確認(誰/何時/何處/何事/為何/如何) - [ ] 死傷數字以**官方**為準(消防局、警局、衛福部) - [ ] 不引用未經查證之社群截圖 - [ ] 第一稿短、事實先行、可後續更新 - [ ] 標題避免「驚爆」「震撼」(參考 ai-writing-detox-tw §六) ``` **第一稿模板**: ``` 【XX 訊】XX 縣市 XX 鄉鎮 XX 日 XX 時 XX 分發生 XX 事件, [消防局 / 警察局 / 衛福部 / 該機關] 表示,[截至發稿時] [傷亡數字 / 主要事實]。 事件發生於 [具體地點]。[簡要過程或現場狀況]。 [相關機關]初步調查,[原因 / 後續處理]。 本報導將持續更新。 ``` ### 第 1-6 小時:深入採訪 - 致