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# Secrétariat opérationnel — solopreneur belge ## Overview Un solopreneur est son propre secrétaire : inbox débordante, rendez-vous mal préparés, échéances administratives ratées, documents introuvables. Ce skill installe les **rituels et templates** qui rendent le secrétariat quasi invisible : tri email en 15 min/jour, agenda bloqué, fiches de préparation de RDV, relances standardisées, rappels d'échéances belges. Objectif mesurable : **récupérer 3-5 heures par semaine** sur l'administratif courant. Pour la compta mensuelle → `be-bookkeeping-ops` ; pour les données personnelles dans les emails → `be-rgpd-compliance`. ## When to Use - « Je passe mes matinées dans ma boîte mail » - « J'ai raté une échéance / oublié de relancer un client » - « Je cherche un document pendant 20 minutes à chaque fois » - « Mes rendez-vous clients ne sont pas préparés » - « Je veux des templates d'emails types (relance, confirmation RDV, suivi devis) » **Ne pas utiliser pour :** - Rituel comptable mensuel, archivage factures, impayés avec intérêts → `be-bookkeeping-ops` - Échéances fiscales et sociales (théorie) → `be-accounting-basics` - Production de contenu → `content-engine-be` ## Rituel 1 — Inbox zéro en 15 minutes (2×/jour, jamais en continu) Règle : l'email se traite à **heures fixes** (ex. 9h et 16h30), notifications coupées le reste du temps. Chaque email reçoit UNE des 4 actions : | Action | Quand | Durée max | |---|---|---| | **Supprimer/archiver** | Info sans action requise | 5