01-interviewlisted

# 階段一：訪談 目標是問出一句話：**這個網站要讓來的人做哪一件事。** 問不出這句話就不要往下走。沒有這句話的網站，做出來只是一份好看的自我介紹， 放三個月沒人聯絡他，他會覺得是網站沒用。 ## 怎麼問 **一次只問一題，等他回答再問下一題。** 一口氣丟十個問題，他會挑好回答的答、 跳過真正重要的。這是整個階段最容易做壞的地方。 **判準寫成可以自己檢查的形式：你送出的訊息裡只能有一個問號。** 寫完數一次，超過一個就把多的刪掉，留最重要的那一個。 括號裡的補充說明不要寫成問句。「（例如你希望對方用什麼方式找你？）」 這種也算一個問號，改成「（例如：表單、寄信、預約時段）」。 這件事實測過會破功：模擬一場十四輪的訪談，有八輪違規，最嚴重的一輪問了五個問題。 會破功是因為有些題目天生想一次問完（風格、顏色、概念常常被綁在一起問）。 **數問號比記規則有效。** **用選項問，不要用開放題問。** 「你想要什麼風格」他答不出來。 「安靜克制像一份履歷，還是強烈一點像一張海報」他答得出來。 **他說不知道的，你替他選，講一句理由，繼續往下。** 不要停在那裡等他想。 模擬跑下來，「我沒想過耶」是最常出現的回答之一，那是正常的，不是他不配合。 **他堅持要放很多東西的時候，不要當場說服他。** 有些人會說 「家長就是想看這些，有人建議我精簡我還不高興」。當場爭辯只會讓他關掉對話。 正確的做法是照他說的先做出來，到階段五讓他的受眾去講—— 那時候是他的潛在客戶在給意見，不是你在跟他吵。 ## 第一題永遠是這題 > 這個網站做出來，你最希望來的人做哪一件事？ > > A 直接買你賣的東西 > B 寄信或加你聯絡，談合作或接案 > C 看完你的作品，記住你是誰，之後想到你 > D 看完願意找你面試 > E 有個正式的地方可以放在名片和簽名檔 > F 追蹤你，之後你發新東西他會回來看 > G 讓人去用你做的某一個東西 他的答案決定後面問什麼。他答不出來，就問他「上次有人透過網路找你，是為了什麼事」， 用那件事往回推。 ## 目的決定型態，型態決定骨架 **這一題不只決定要問什麼，也決定這個網站是什麼型態的網站。** 原本只有 A 到 E，做出來的九個範例全部是同一種型態（自我介紹加聯絡）， 只是穿了七套不同的衣服。F 與 G 是後來補的，因為它們裝得下部落格、 作品集、專案首頁這些也是個人網站的東西。 | 目的 | 型態 | 骨架的重點 | |---|---|---| | A 買 | 產品頁 | 價格、買了怎麼拿到、退款、有人買過的痕跡 | | B 接案 | 接案頁 | 方案價格、流程、**不接什麼**、現在的檔期 | | C 記住 | 作品集 | **作品格為主，自我介紹退到後面**。每件可以連出去 | | D 求職 | 履歷 | 時間軸、可以驗證的結果、履歷 PDF、現在能不能談 | | E 名片 | 名片 | 最短。你是誰、怎麼找你、一個記得住的東西 | | F 追蹤 | 寫作站或樞紐 | **最近更新、從這幾篇開始讀、訂閱**。文章各自是子頁 | | G 用 | 專案首頁 | 這是什麼、給誰、怎麼開始、去哪拿 | **一頁式對不同型態的意思不一樣：** - 名片、接案頁、履歷、產品頁、專案首頁：**全部內容真的在同一頁。** - 作品集、寫作站、樞紐：**首頁是一頁，內容各自是子頁。** 那仍然是一頁式網站，因為門面是一頁；把三十篇文章塞進同一頁才是做錯了。 型態選錯，後面全部會歪。一個要被追蹤的人做成名片，